11月24至25日，河北大學(xué)附屬醫(yī)院質(zhì)量控制辦公室組織召開(kāi)了2021年度PDCA質(zhì)量管理案例結(jié)題匯報(bào)會(huì)，對(duì)該院各職能處室PDCA質(zhì)量管理開(kāi)展情況進(jìn)行評(píng)價(jià)、總結(jié)和推廣。匯報(bào)會(huì)上，該院18個(gè)職能處室進(jìn)行了結(jié)題匯報(bào)。

河大附院在今年5月份啟動(dòng)實(shí)施了PDCA質(zhì)量管理案例推廣活動(dòng)，旨在強(qiáng)化科學(xué)管理，提高精細(xì)化管理水平?；顒?dòng)歷經(jīng)全員動(dòng)員培訓(xùn)、集中審題、典型案例講解、現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)、中期匯報(bào)、專(zhuān)家指導(dǎo)、結(jié)題匯報(bào)等環(huán)節(jié)。全院各臨床、醫(yī)技科室和行政后勤職能處室積極參加，全院共申報(bào)133例PDCA案例。通過(guò)案例展示，各科室充分聽(tīng)取了中期匯報(bào)專(zhuān)家的建議，在規(guī)定期限內(nèi)將項(xiàng)目結(jié)題，實(shí)現(xiàn)了計(jì)劃、實(shí)施、檢查、行動(dòng)的良性循環(huán)。

據(jù)該院預(yù)約診療中心副主任田紅英介紹，河大附院是全省最早開(kāi)展預(yù)約診療的醫(yī)療機(jī)構(gòu)之一，預(yù)約診療工作一直在持續(xù)改進(jìn)完善，此次開(kāi)展的《運(yùn)用FOCUS-PDCA管理工具縮短門(mén)診患者預(yù)約后平均等待時(shí)間》案例，使目前門(mén)診患者預(yù)約后平均等待時(shí)間由之前的53分鐘，縮短至現(xiàn)在的42分鐘，醫(yī)生準(zhǔn)時(shí)出診情況、停替診情況和患者到院時(shí)效性取得明顯改觀(guān)，患者就醫(yī)獲得感也大大增強(qiáng)。

河大附院副院長(zhǎng)殷小平指出，開(kāi)展PDCA質(zhì)量管理是醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的需要，也是提升精細(xì)化管理水平的有力動(dòng)能。河大附院將緊緊圍繞高質(zhì)量發(fā)展主題和提升患者就醫(yī)獲得感，逐年深入推進(jìn)PDCA質(zhì)量管理工作，為患者順暢就醫(yī)和服務(wù)臨床、醫(yī)技一線(xiàn)科室提供優(yōu)質(zhì)管理資源。

（附屬醫(yī)院質(zhì)量控制辦公室、文化建設(shè)中心 供稿）